3CX ENT Enterprise (subscripție anuală pentru sistem)

Ce este un apel simultan?

Apelurile simultane (SC) reprezintă numărul de apeluri care au loc în același timp. Licențiarea abonamentului 3CX se bazează pe câte apeluri aveți nevoie pentru a avea loc în același timp. Cu alte cuvinte, câți membri ai echipei vă gândiți să fie la un apel împreună la un moment dat? Pentru a calcula apelurile simultane (SC), ar trebui să numărați și apelurile interne.

3CX Enterprise este un sistem avansat de comunicare și colaborare, proiectat pentru a întâlni și depăși nevoile întreprinderilor mari și corporațiilor. Cu o gamă largă de funcții și capacități, acesta permite companiilor să-și gestioneze eficient comunicările și să îmbunătățească colaborarea între angajați.

Prin intermediul 3CX Enterprise, companiile pot beneficia de o configurare flexibilă, adaptată la necesitățile specifice ale afacerii lor. Platforma permite integrarea cu numeroase dispozitive și sisteme, inclusiv telefoane fixe, telefoane mobile, softphone-uri și servicii cloud.

Una dintre caracteristicile cheie ale 3CX Enterprise este capacitatea sa de a susține conferințe telefonice și video de înaltă calitate, care pot adăposti mai multe părți implicate. Aceasta facilitează colaborarea între angajați, indiferent de locația lor geografică, ceea ce duce la creșterea eficienței și productivității în cadrul companiei.Un alt aspect important al 3CX Enterprise este un sistem de mesagerie instantanee integrat și gestionat central, care permite angajaților să comunice rapid și eficient între ei. Acesta oferă, de asemenea, capabilități de partajare a fișierelor și de colaborare în timp real, asigurând o comunicare fluidă și eficientă în întreaga organizație.3CX Enterprise beneficiază și de un sistem avansat de rutare a apelurilor, care asigură o distribuție eficientă a apelurilor către angajații potriviți.

Acest lucru ajută la reducerea timpului de așteptare a clienților și la îmbunătățirea serviciului oferit.În concluzie, 3CX Enterprise este o soluție comprehensivă de comunicare și colaborare, perfectă pentru întreprinderile mari. Prin integrarea unui set de caracteristici și funcționalități avansate, acesta îmbunătățește comunicațiile și eficiența organizației, oferind avantaje competitive și creștere în afaceri.

Functii adaugatoare:

1. Logo propriu pe afișajul telefoanelor IP
2. Integrare cu MS Teams
3. Rutarea după calificarea operatorului
4. Controlați activarea/dezactivarea înregistrării conversației