3CX ENT Enterprise (ежегодная подписка за систему)

Что такое одновременный вызов?

Одновременные вызовы (SC) — это количество вызовов, происходящих одновременно. Лицензирование подписки 3CX зависит от того, сколько вызовов вам необходимо совершать одновременно. Другими словами, сколько членов команды вы предполагаете одновременно находиться на связи? Для расчета одновременных вызовов (SC) необходимо учитывать и внутренние вызовы.

3CX ENT Enterprise является передовой и полностью интегрированной системой для бизнес-коммуникаций, разработанной для средних и крупных предприятий. Она обладает мощными функциями и инструментами, охватывает все аспекты комплексной голосовой и видео связи, чатов, встроенного контакт-центра и сотрудничества в реальном времени.3CX ENT Enterprise дает возможность организациям оптимизировать свою коммуникационную инфраструктуру и улучшить производительность команды.

Она обладает высокой степенью гибкости, позволяющей вести коммуникацию на любом устройстве, будь то настольный телефон, мобильный телефон, компьютер или планшет. Это предоставляет сотрудникам свободу работы из любого места и в любое время.Система 3CX ENT Enterprise оснащена прогрессивными функциями, такими как поддержка видеоконференций с разрешением высокой четкости, групповой чат, обмен файлами и плагинами для интеграции с популярными приложениями (например, Microsoft Outlook).

Эти возможности помогают улучшить коммуникацию внутри организации, повысить коллаборацию и эффективность работы.Более того, 3CX ENT Enterprise предоставляет встроенный контакт-центр с продвинутыми функциями маршрутизации вызовов, очередями обработки запросов и опциями записи разговоров. Это помогает организовать и оптимизировать клиентское обслуживание, обеспечивая лучший опыт взаимодействия для клиентов.

В целом, 3CX ENT Enterprise - это современная, масштабируемая и надежная система для бизнес-коммуникаций, способная удовлетворить потребности самых требовательных предприятий. Ее функции и возможности помогут организациям повысить эффективность своих коммуникаций, улучшить взаимодействие с клиентами и сотрудниками, а также сохранить высокий уровень производительности и конкурентоспособности.

Дополнительные функции:

1. Собственный логотип на дисплее IP-телефонов
2. Интеграция с MS Teams
3. Маршрутизация по квалификации оператора
4. Контроль включения / отключения записи разговора